배송안내

ACEMARTmall에는 다음의 4가지 배송방법이 있습니다.

Chrono express : 상온배송, 자택 배송. (1)

Chrono Relais : 상온배송, Relais지점 배송. (1)

Chrono Fresh : 냉장배송, 자택 배송. (2)

Chrono Freeze : 냉동배송, 자택 배송. (2)

📍파리배송 (75)

100 € 이상 구매 : 무료배송 (월-금, 오전10시30분 - 오후 4시, 공휴일 제외)

100 € 미만 구매 : 무게와 배송방법에 따라 금액 책정.

(1) Corse지역은 25유로의 추가 금액이 책정됩니다.

(2) Corse지역은 냉장, 냉동 배송이 불가능 합니다. (Chrono Fresh, Chrono Freeze)

(3) 냉장, 냉동상품의 경우 실온에서 배송되는 과정에 냉장, 냉동상품이 변질 될 수 있기 때문에 “Chrono Fresh 와 Chrono Freeze”를 통한 특별배송을 서비스 하고 있습니다. 위 배송서비스는 냉장, 냉동 차량을 통해 발송지부터 배송지역까지 냉장의 경우 0~5도, 냉동의 경우 -18~0도를 유지하며 배송이 이루어지는 배송방법입니다. 냉장, 냉동 식품을 가장 안전하게 받으실 수 있는 방법입니다.

※ 냉장, 냉동식품의 주문시 Chrono Fresh 혹은 Chrono Freeze 서비스를 통해 배송 받으시기를 추천드립니다. 그렇지 않을 경우 배송과정에서 제품이 변질될 수 있습니다. (파리 직접 배송은 제외) 식품보관 온도에 맞지 않는 배송방법을 선택함으로 생기는 문제에 대하여 에이스마트몰은 책임을 지지 않음을 알려드립니다.

📍부피 무게 운임 적용

크로노포스트는 택배 상자의 실제 무게(Poids réel)와 부피 무게(Poids volumétrique)를 비교하여, 둘 중 더 높은 수치를 기준으로 최종 배송비를 부과합니다. 주문하신 제품을 저희가 직접 포장한 후, 상자의 부피가 커서 부피 무게가 실제 무게를 초과하는 경우가 발생할 수 있습니다. 이 경우, 크로노포스트 규정에 따라 발생하는 추가 배송비 결제를 위해 고객님께 개별적으로 연락을 드릴 예정입니다.

📍도서산간 지역에는 5 €의 추가금액이 발생합니다.

도서산간 지역 리스트는 다음의 링크에서 확인가능합니다. :

https://www.chronopost.fr/sites/default/files/atoms/files/zones_difficiles.pdf

배송비용(€)

Chrono Express

• 최대 무게 : 30kg
• 최대 사이즈 : 세로 : 가로 : 높이 = 100 cm : 100 cm : 100 cm (가로+ 세로x2 + 높이x2 = 300 )

Chrono Relais

• 최대 무게 : 20kg

• 최대 사이즈 : 세로 : 가로 : 높이 = 100 cm : 100 cm : 100 cm (가로+ 세로x2 + 높이x2 = 250 )

Chrono Fresh et Freeze

• 최대 무게  : 30kg
• 최대 사이즈 : 세로 : 가로 : 높이 = 60cm : 40cm : 40cm

택배의 크기가 위에 적시된 사이즈를 초과하였을 때, 택배를 2개로 나누어 보내야 하는 경우가 생길 수 있습니다. 이경우 추가 배송비용이 발생할 수 있으며, 에이스마트몰 스탭이 연락을 드립니다.

📍배송 소요기간

**배송 소요기간은 배송사의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

📍프랑스외 지역의 배송정보는 다음의 링크를 확인해 주세요. https://acemartmall.com/blogs/infos/informations-sur-la-livraison-hors-france

배송관련하여 문의사항이 있으시면 에이스마트몰 고객센터에 연락주십시오.

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