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배송관련 문의사항

ACEMARTmall.com 의 상품은 크게 일반,냉장,냉동상품으로 나누어 집니다.
상품이름의 뒤에 / FROZEN 이붙은 모든 상품은 냉동상품입니다. 또한 / FRESH 가 붙은 모슨 상품은 냉장 상품입니다.
파리시내 직접배송의경우 냉장,냉동을 포함한 모든 상품을 조건없이 주문하실 수 있습니다.
파리 이외 지역의 주문에 대해서는 대부분의 일반상품은 la poste, Chronopost, UPS 등의 일반배송업체를 통해 이루어 집니다. 그러나 냉장,냉동상품의 경우 실온에서 배송되는 과정에 냉장,냉동상품이 변질 될 수 있기 때문에 ChronoFresh 를 통한 특별배송을 서비스 하고 있습니다.
그럼에도 냉장,냉동제품을 일반배송으로 받으시기를 원하실 경우 상온에서 배달되는 동안에 상품의 상태를 ACEMART 측에서 보장해 드릴수 없습니다.
또한 냉동상품은 일반,냉장상품과 함께 받으실수 없습니다. (냉동상품은 단독배송이 이루어 집니다.)
냉장,냉동제품전문 배송을 이용하게 되면 추가비용이 발생합니다.
자세한 사항은 배송비용 안내를 참고해 주세요.
*냉장제품을 일반 배송으로 선택하실경우 상품의 상태를 ACEmartmall 에서 책임지지 않음에 동의하시면, 냉장제품을 일반상품과 함께 일반배송으로 보내드릴 수 있습니다.
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결제, 환불 관련 문의사항

ACEMARTmall 에서는 비자 및 마스터 카드를 통한 결제와 Paypal 을 통한 결제 서비스를 제공합니다.
주문금액은 고객님의 주문 처리시에 자동으로 결제 승인이 되며 고객님의 계좌(카드사)에서 즉시 지불처리 됩니다.

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상품의 재고부족, 주문오류(냉장, 냉동상품 주문관련), 혹은 고객변심으로 인한 환불은 주문후 일주일(주말, 공휴일 포함하여 주문일로부터 7일 ) 안에 가능합니다. 환불은 결제시에 사용하신 카드 혹은 Paypal 계좌로 처리되며 거래은행, 카드사등의 처리관계로 최대 3일가량 소요됩니다.

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