Conditions générales de vente

Conditions d'utilisation

Article 1 / Objet

Ces conditions générales sont utilisées pour utiliser les services liés à Internet (ci-après dénommés «services») fournis par ACEMARTmall.com Mall (ci-après dénommé «centre commercial») exploités par COREE JAPAN FOODS (société de commerce électronique). Le but est de définir les droits, obligations et responsabilités des utilisateurs.

※ `` Cet accord s'applique au commerce électronique utilisant les communications PC, sans fil, etc., sauf si contraire à sa nature. ''

Article 2 / Définition

① «Centre commercial» fait référence à un lieu commercial virtuel créé par COREEJAPANFOOD Co., Ltd. pour échanger des biens et d'autres informations à l'aide d'équipements d'information et de communication tels que des ordinateurs afin de fournir des biens ou des services (ci-après dénommés «biens») aux utilisateurs. De plus, il est utilisé comme le sens de l'opérateur exploitant le centre commercial.

② «Utilisateur» désigne un membre qui accède au «centre commercial» et reçoit les services fournis par le «centre commercial» conformément aux présentes conditions générales.

③ «Membre» désigne une personne qui s'est inscrite en tant que membre dans le «Centre commercial» et peut utiliser en permanence les services fournis par le «Centre commercial».

④ «Non-membre» désigne une personne qui utilise les services fournis par le «Mall» sans s'inscrire comme membre.

Article 3 / Spécification et explication et révision des conditions générales

① «Mall» comprend le contenu de cet accord, le nom de l'entreprise et du représentant, l'adresse du lieu d'affaires (y compris l'adresse où les consommateurs peuvent traiter les plaintes), numéro de téléphone, numéro de copie, adresse e-mail, numéro d'enregistrement d'entreprise, communication Nous affichons le numéro de vente, le gestionnaire d'informations personnelles, etc. sur l'écran de service initial (avant) du centre commercial afin que les utilisateurs puissent le connaître facilement.Cependant, le contenu des conditions générales peut être mis à la disposition des utilisateurs via l'écran de connexion.

Mall «Mall confirme l'utilisateur en fournissant un écran de connexion ou un écran contextuel séparé afin que l'utilisateur puisse comprendre les contenus importants tels que le retrait de l'abonnement, la responsabilité de livraison et les conditions de remboursement parmi les contenus spécifiés dans l'accord avant que l'utilisateur accepte l'accord. Doit être obtenu.

③ «Centre commercial» fait référence à la 「Loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc. Vous pouvez réviser ces termes et conditions sans enfreindre les lois connexes telles que la loi sur la promotion et la protection de l'information, la loi sur les visites et les ventes et la loi fondamentale sur les consommateurs.

④ Lorsque le «Mall» révise les termes et conditions, la date d'application et le motif de la révision sont spécifiés, et les termes et conditions actuels sont notifiés sur l'écran initial du centre commercial de 7 jours avant la date d'application au jour avant la date d'application.Cependant, si les termes et conditions sont modifiés contre l'utilisateur, l'avis sera donné au moins 30 jours à l'avance.Dans ce cas, le "Mall" compare clairement le contenu avant et après la révision et les affiche pour une compréhension facile.

⑤ Lorsque le «Mall» révise les termes et conditions, les termes et conditions révisés s'appliquent uniquement au contrat conclu après la date d'entrée en vigueur, et les termes et conditions des termes et conditions avant la révision sont appliqués aux contrats déjà conclus avant cette date.Toutefois, si l'utilisateur qui a déjà signé le contrat souhaite être soumis aux dispositions des conditions générales révisées, les dispositions des conditions générales révisées sont appliquées lorsque le consentement du «centre commercial» est obtenu en envoyant le «centre commercial» dans le délai de préavis des conditions générales révisées en vertu du paragraphe 3 Sera.

⑥ En ce qui concerne les questions non spécifiées dans les présentes conditions générales et l'interprétation de ces conditions, conformément à la loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, les règlements sur les conditions générales, les directives de protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc., tels que déterminés par la Commission du commerce équitable et les lois connexes ou les cas connexes Suivez.

Article 4 / Prestation de service et modification

① «Mall» effectue les tâches suivantes.

  1. Fourniture d'informations sur les biens ou services et conclusion du contrat d'achat
  2. Livraison de biens ou de services avec un contrat d'achat
  3. Autres fonctions «Mall»

② «Mall» peut modifier le contenu des biens ou des services à fournir par un contrat à conclure en cas de vente de biens ou de services ou de modification des spécifications techniques.Dans ce cas, le contenu et la date de livraison des biens ou services modifiés sont spécifiés et les biens ou services en cours sont enregistrés immédiatement.

③ Si le contenu du service contracté avec l'utilisateur à fournir par le «Mall» est modifié pour des raisons telles qu'une rupture de stock, comme des marchandises, ou des changements de spécifications techniques, la raison est immédiatement notifiée à l'adresse qui peut informer l'utilisateur.

④ Dans le cas du paragraphe précédent, le «Mall» indemnise l'utilisateur des dommages causés par celui-ci.Cependant, ce n'est pas le cas lorsque le «Mall» prouve qu'il n'y a aucune intention ou négligence.

Article 5 / Suspension de service

① «Mall» peut suspendre temporairement la fourniture de services en cas de raisons telles que la maintenance et l'inspection, le remplacement et le dysfonctionnement des installations d'information et de communication telles que les ordinateurs et la perte de communication.

② «Mall» compense les dommages subis par les utilisateurs ou des tiers en raison de la suspension temporaire de la prestation de service pour le motif du paragraphe 1.Cependant, ce n'est pas le cas lorsque le «Mall» prouve qu'il n'y a aucune intention ou négligence.

③ Si le service ne peut pas être fourni en raison de la conversion d'articles commerciaux, de l'abandon de l'entreprise, de l'intégration entre entreprises, etc., le «Mall» notifie l'utilisateur de la manière spécifiée à l'article 8, et le consommateur est soumis aux conditions prévues dans le «Mall» d'origine. RécompensesCependant, si le «centre commercial» ne notifie pas les normes de compensation, etc., le kilométrage ou les réserves des utilisateurs sont payés à l'utilisateur en nature ou en espèces correspondant à la valeur monétaire utilisée dans le «centre commercial».

Article 6 / Adhésion

① L'utilisateur demande à devenir membre en remplissant les informations relatives au membre conformément au formulaire d'abonnement établi par le «Mall» et en exprimant son intention d'accepter ces conditions.

② «Mall» est enregistré en tant que membre des utilisateurs qui ont demandé à rejoindre en tant que membre comme décrit au paragraphe 1, à moins qu'ils ne relèvent de l'un des éléments suivants.

  1. Si le demandeur d'adhésion a déjà perdu son adhésion en vertu de l'article 7, paragraphe 3, des présentes conditions générales, mais a réussi la qualification d'adhésion en vertu de l'article 7, paragraphe 3, trois ans après la perte de son adhésion, le "Mall" a obtenu l'approbation pour l'adhésion. En cas d'exception.
  2. En cas de fausses informations, d'omission ou de mauvais enregistrement
  3. S'il est jugé que l'inscription des autres membres est considérablement entravée par la technologie du «Mall»

③ Le moment de l'établissement du contrat d'abonnement est lorsque l'acceptation du «Mall» parvient au membre.

④ Lorsqu'il y a un changement dans les informations enregistrées au moment de l'inscription, le membre doit informer le «mail» du changement d'une manière telle que la modification des informations sur les membres dans un délai considérable.

Article 7 / Retrait de l'adhésion et exclusion

① Les membres peuvent demander le retrait à tout moment au «Mall», et le «Mall» retire immédiatement l'adhésion.

② Si un membre relève de l'une des raisons suivantes, le «Mall» peut restreindre et suspendre l'adhésion.

  1. Lorsque de fausses informations sont enregistrées au moment de la demande
  2. Dans le cas où les dettes du membre liées au paiement de biens achetés en utilisant le «Mall» ou une autre utilisation du «Mall» ne sont pas payées à une date d'échéance
  3. Menacer l'ordre de commerce électronique, comme interférer avec l'utilisation du «centre commercial» d'autrui ou voler les informations
  4. Si vous utilisez le "Mall" pour agir contrairement à l'ordre public et aux bonnes mœurs ou interdit par la loi ou cet accord

③ Après que le «Mall» restreint ou suspend l'adhésion, le «Mall» peut perdre son adhésion si le même acte est répété plus d'une fois ou si la raison n'est pas corrigée dans les 30 jours.

④ Si le «Mall» perd son adhésion, l'inscription à l'adhésion sera annulée.Dans ce cas, le membre en est informé et un délai d'au moins 30 jours avant l'annulation de l'inscription est accordé pour donner la possibilité de téléphoner.

Article 8 / Avis aux membres

① Lorsque le «Mall» informe le membre, le membre peut saisir une adresse e-mail spécifiée à l'avance avec le «Mall».

② «Mall» peut remplacer des avis individuels en affichant sur le babillard «Mall» pendant plus d'une semaine en cas d'avis à un grand nombre de membres non spécifiés.Cependant, des avis individuels sont donnés pour les questions qui ont un impact significatif sur la transaction du membre.

Article 9 / Demande d'achat

① L'utilisateur du «Mall» fait une demande d'achat sur le «Mall» par la méthode suivante ou similaire, et le «Mall» doit fournir chacun des éléments suivants d'une manière facile à comprendre lorsque l'utilisateur fait une demande d'achat.

  1. Rechercher et sélectionner des marchandises
  2. Saisissez le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail (ou le numéro de téléphone portable) du destinataire, etc.
  3. Confirmation du contenu lié à la charge financière, comme les termes et conditions, le service avec lequel le droit de retirer l'abonnement est limité, et les frais d'expédition et d'installation
  4. Un signe qui accepte ces termes et conditions, ou confirme ou rejette les éléments ci-dessus (par exemple, clic de souris)
  5. Demande d'achat de biens, etc. et consentement à la confirmation de celle-ci ou à la confirmation de «Mall»
  6. Choix du mode de paiement

② Si le «Mall» doit fournir ou confier les informations personnelles de l'acheteur à un tiers, le consentement de l'acheteur doit être obtenu au moment de la demande d'achat réelle.A ce moment, le «Mall» doit préciser à l'acheteur les informations personnelles fournies, le destinataire, le but de l'utilisation des informations personnelles du destinataire et la période de conservation et d'utilisation.Cependant, s'il existe d'autres lois et réglementations stipulées, comme dans le cas de la délégation de traitement des informations personnelles conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la 「Loi sur la promotion de l'utilisation des réseaux d'information et de communication et la protection des informations, etc.」

Article 10 / Etablissement du contrat

① «Mall» peut ne pas approuver la demande d'achat conformément à l'article 9 si elle relève de l'un des éléments suivants:Cependant, lors de la signature d'un contrat avec un mineur, si vous n'obtenez pas le consentement du représentant légal, vous devez notifier que le mineur ou le représentant légal peut résilier le contrat.

  1. S'il y a de fausses informations, omission ou erreur dans le contenu de l'application
  2. Lorsqu'un mineur achète des biens ou des services interdits par la Loi sur la protection de la jeunesse, comme le tabac et l'alcool
  3. S'il est jugé que l'acceptation de l'autre demande d'achat est considérablement entravée par la technologie «mall»

② Lorsque l'acceptation du «Mall» parvient à l'utilisateur sous forme d'un accusé de réception à l'article 12, paragraphe 1, le contrat est réputé conclu.

③ L'indication d'acceptation de «Mall» doit inclure des informations concernant la confirmation et la disponibilité de la demande d'achat de l'utilisateur et l'annulation de la correction de la demande d'achat.

Article 11 / Mode de paiement

Le mode de paiement pour les biens ou services achetés au «Mall» peut être effectué en utilisant l'une des méthodes suivantes.Cependant, le «Mall» ne peut percevoir aucun frais symbolique en plus du paiement des marchandises pour le mode de paiement de l'utilisateur.

  1. Paiement par diverses cartes telles que carte prépayée, carte de débit et carte de crédit
  2. Paiement à réception
  3. Paiement par points payés par «Mall» tels que le kilométrage
  4. Paiement par d'autres méthodes de paiement électronique, etc.

 

Article 12 / Notification de confirmation de réception, modification et annulation de la demande d'achat

① «Mall» avertit l'utilisateur du reçu s'il y a une demande d'achat de l'utilisateur.

② En cas de divergence d'intention, l'utilisateur qui a reçu l'accusé de réception peut demander de modifier ou d'annuler la demande d'achat immédiatement après avoir reçu l'accusé de réception, et les demandes «Mall» sans délai si demandé par l'utilisateur avant la livraison. Doit être traité selonToutefois, si le paiement a déjà été effectué, il est soumis aux dispositions de l'article 15 retrait de l'abonnement.

Article 13 / Livraison de biens, etc.

① "Mall" prend d'autres mesures nécessaires telles que sur mesure, emballage, etc. afin que les marchandises puissent être expédiées dans les 7 jours à compter de la date de souscription, sauf s'il existe un accord séparé concernant le délai de livraison des utilisateurs et des marchandises.Toutefois, si le «Mall» a déjà reçu tout ou partie du prix des marchandises, etc., il prendra des mesures dans les 3 jours ouvrables à compter de la date de réception de tout ou partie du prix.A ce moment, le «Mall» prend les mesures appropriées pour que l'utilisateur puisse vérifier la procédure d'approvisionnement et l'avancement des marchandises.

② «Mall» spécifie le mode de livraison, le support des frais de livraison pour chaque méthode et la période de livraison pour chaque méthode pour les marchandises achetées par l'utilisateur.Si le "Mall" dépasse le délai de livraison convenu, les dommages de l'utilisateur doivent être indemnisésCependant, ce n'est pas le cas lorsque le «Mall» prouve qu'il n'y a aucune intention ou négligence.

Article 14 / Remboursement

Le «Mall» informera sans délai l'utilisateur de la raison si les marchandises, etc. que l'utilisateur a demandées pour l'achat ne peuvent pas être livrées ou fournies pour des raisons telles que rupture de stock, etc. Remboursement dans la journée ouvrable ou prendre les mesures nécessaires pour le remboursement.

Article 15 / Retrait d'abonnement

① L'utilisateur qui a conclu un contrat d'achat de biens, etc., avec le «Mall» est le jour où le document a été reçu conformément à l'article 13, paragraphe 2, de la loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc. Si la livraison de biens, etc. est effectuée en retard, il est possible de retirer l'abonnement dans les 7 jours à compter de la date de livraison des biens ou de début de livraison des biens)Toutefois, s'il existe une disposition différente dans la 「loi sur la protection des consommateurs dans le commerce électronique, etc.」 concernant le retrait de l'abonnement, les dispositions de la loi doivent être respectées.

② Lorsqu'un utilisateur reçoit des marchandises, etc., il ne peut pas retourner ou échanger le produit dans l'un des cas suivants.

  1. Lorsque des marchandises, etc. sont perdues ou endommagées en raison de la responsabilité de l'utilisateur (cependant, si l'emballage, etc. est endommagé pour vérifier le contenu des marchandises, l'abonnement peut être retiré)
  2. Lorsque la valeur des marchandises, etc. a considérablement diminué en raison de l'utilisation ou de la consommation de l'utilisateur.
  3. Lorsque la valeur des biens, etc. a considérablement diminué au point qu'il est difficile de les revendre au fil du temps

③ Dans le cas des sous-paragraphes 2 à 4 du sous-paragraphe 2, si le «centre commercial» ne précise pas où le consommateur peut facilement retirer l'abonnement à l'avance ou fournir un produit d'essai, etc., l'utilisateur peut retirer l'abonnement. Il n'y a aucune restriction.

④ Malgré les dispositions des paragraphes 1 et 2, lorsque le contenu des biens, etc. est différent de ceux affichés ou annoncés ou mis en œuvre différemment des termes du contrat, l'utilisateur doit en être informé dans les 3 mois à compter de la date de réception des biens, etc. Ou, vous pouvez retirer votre abonnement dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous le saviez.

Article 16 / Effet du retrait de l'abonnement

① «Mall» remboursera le montant des marchandises déjà payées dans les 3 jours ouvrables lorsque les marchandises sont retournées par l'utilisateur.Dans ce cas, lorsque le «Mall» retarde le remboursement des marchandises, etc. à l'utilisateur, le délai de retard est calculé en multipliant le taux d'intérêt différé (supprimé entre parenthèses) spécifié à l'article 21-2 du 「Décret d'application de la loi sur la protection des consommateurs du commerce électronique, etc.」 Des intérêts différés sont payés.

② Dans le «Mall», lors du remboursement des paiements ci-dessus, lorsque l'utilisateur paie les marchandises, telles qu'une carte de crédit ou de la monnaie électronique, l'opérateur qui a fourni le mode de paiement sans délai cesse immédiatement de réclamer les marchandises. Ou demandez d'annuler.

③ En cas de retrait de l'abonnement, l'utilisateur est responsable des frais de retour des marchandises reçues."Mall" ne demande pas de pénalité ou de dommages et intérêts à l'utilisateur pour des raisons telles que le retrait de l'abonnement.Cependant, si le contenu de la marchandise, etc. est différent du contenu de l'indication et de l'annonce ou si le contrat est exécuté différemment, le "Mall" prendra en charge les frais de retour de la marchandise.

④ Lorsque l'utilisateur supporte les frais de port lors de la réception des marchandises, etc., le «Mall» indique clairement à l'utilisateur qui paie les frais lors du retrait de l'abonnement.

 

Article 17 / Protection des informations personnelles

① «Mall» recueille le minimum d'informations personnelles dans la mesure nécessaire pour fournir des services lors de la collecte des informations personnelles de l'utilisateur.

② «Mall» ne recueille pas à l'avance les informations nécessaires à l'exécution du contrat d'achat lors de l'inscription en tant que membre.Cependant, ce n'est pas le cas lorsque l'identification personnelle est requise avant le contrat d'achat afin de remplir les obligations conformément aux lois et réglementations applicables.

③ Lorsque le «Mall» recueille et utilise les informations personnelles de l'utilisateur, il en informe l'utilisateur et reçoit le consentement.

④ Le «Mall» ne peut pas utiliser les informations personnelles collectées à des fins autres que le but, et lorsqu'un nouveau but d'utilisation se produit ou lorsqu'il est fourni à un tiers, l'utilisateur est informé du but et le consentement est obtenu au stade de l'utilisation et de la fourniture.Cependant, il existe des exceptions dans les cas où les lois et règlements y relatifs en disposent autrement.

⑤ Lorsque le «Mall» doit obtenir le consentement de l'utilisateur en vertu des paragraphes 2 et 3, l'identité de la personne en charge de la gestion des informations personnelles (affiliation, nom et numéro de téléphone, autres coordonnées), le but de la collecte et de l'utilisation des informations, et le troisième Les dispositions de l'article 22, paragraphe 2, de la 「loi sur la promotion de l'utilisation des réseaux d'information et de communication et de la protection des informations, etc.」, telles que les questions relatives à la fourniture d'informations à la personne (le destinataire, le but de la fourniture et le contenu à fournir) doivent être spécifiées ou notifiées à l'avance et l'utilisateur doit Peut retirer ce consentement à tout moment.

⑥ Les utilisateurs peuvent demander à tout moment de lire et de corriger les erreurs dans leurs informations personnelles détenues par le «Mall» et le «Mall» est obligé de prendre sans délai les mesures nécessaires.Si l'utilisateur demande de corriger l'erreur, le «Mall» n'utilisera pas les informations personnelles tant que l'erreur n'aura pas été corrigée.

⑦ Le «Mall» doit limiter au minimum le nombre d'utilisateurs qui manipulent des informations personnelles afin de protéger les informations personnelles. Perte, vol, fuite d'informations personnelles des utilisateurs, y compris les cartes de crédit, les comptes bancaires, etc. Nous assumons l'entière responsabilité des dommages causés par les utilisateurs.

⑧ Le tiers qui reçoit des informations personnelles du «Mall» ou le tiers détruira les informations personnelles sans délai lorsque le but de la collecte ou de la réception des informations personnelles sera atteint.

⑨ «Mall» ne définit pas la colonne de consentement concernant la collecte, l'utilisation ou la fourniture d'informations personnelles en tant que présélection.En outre, le service qui est restreint lorsque l'utilisateur refuse de consentir à la collecte, à l'utilisation et à la fourniture d'informations personnelles est spécifiquement spécifié, et des services tels que l'inscription à l'adhésion en raison du refus de l'utilisateur de consentir à la collecte, à l'utilisation et à la fourniture d'informations personnelles qui ne sont pas des éléments de collecte obligatoires Nous ne limitons ni ne déclinons les offres.

Article 18 / Obligations «Mall»

① «Mall» ne doit rien faire qui soit interdit par la loi et le présent accord ou contraire à l'ordre public et aux bonnes mœurs, et doit faire de son mieux pour fournir des biens et des services de manière cohérente et stable comme prescrit par le présent accord.

② «Mall» doit avoir un système de sécurité pour protéger les informations personnelles des utilisateurs (y compris les informations de crédit) afin que les utilisateurs puissent utiliser le service Internet en toute sécurité.

③ Le «Mall» est responsable du remboursement à l'utilisateur des dommages causés par un étiquetage et des publicités inappropriés prescrits à l'article 3 de la 「Loi sur l'équité de l'étiquetage et de la publicité」 pour les produits et services.

④ «Mall» n'envoie pas d'e-mails commerciaux à des fins commerciales que les utilisateurs ne souhaitent pas.

Article 19 / Obligation du membre et mot de passe

① Sauf dans le cas de l'article 17, le membre est responsable de la gestion de l'identifiant et du mot de passe.

② Les membres ne doivent pas laisser leurs tiers utiliser leur identifiant et leur mot de passe.

③ Si un membre reconnaît que son identifiant et son mot de passe ont été volés ou utilisés par un tiers, il doit en informer immédiatement le «centre commercial» et suivre les instructions du «centre commercial».

Article 20 / Obligations de l'utilisateur

Les utilisateurs ne doivent pas faire ce qui suit.

  1. Enregistrement de fausses informations lors de la demande ou de la modification
  2. Vol d'informations à des tiers
  3. Modifications des informations publiées sur le «Mall»
  4. Envoyer ou publier des informations (programmes informatiques, etc.) autres que les informations spécifiées par le «Mall»
  5. Atteinte aux droits de propriété intellectuelle tels que les droits d'auteur du "Mall" ou d'autres tiers
  6. Tout acte qui porte atteinte à la réputation du «Mall» ou d'autres tiers ou interfère avec les affaires
  7. Divulgation ou publication de messages, images, voix ou autres informations obscènes ou violents contraires à l'ordre public et aux bonnes mœurs

Article 21 / Relation entre le «centre commercial» lié et le «centre commercial» lié

① Lorsque le «centre commercial» supérieur et le «centre commercial» inférieur sont connectés dans un lien hypertexte (par exemple, la cible du lien hypertexte comprend du texte, des images et des images animées), etc., le premier est appelé «centre commercial» de liaison (site Web) et le second On l'appelle le "Mall" (site web) à connecter.

② Dans le cas de la connexion «centre commercial», cela signifie que la connexion «centre commercial» n'assume aucune responsabilité pour les garanties des transactions effectuées avec l'utilisateur en raison des marchandises fournies indépendamment, etc. Nous ne sommes pas responsables de la garantie de la transaction.

Article 22 / Attribution du droit d'auteur et restrictions d'utilisation

① Le droit d'auteur et les autres droits de propriété intellectuelle sur les œuvres créées par le «Mall» appartiennent au «Mall».

② L'utilisateur peut utiliser les informations fournies par le «Mall» auquel les droits de propriété intellectuelle appartiennent au «Mall» à des fins commerciales en copiant, envoyant, publiant, distribuant, diffusant ou d'autres méthodes sans le consentement préalable du «Mall» ou d'un tiers Vous ne devez pas laisser une personne l'utiliser.

③ «Mall» doit informer l'utilisateur en cas d'utilisation du droit d'auteur appartenant à l'utilisateur conformément à l'accord.

④ "Mall" peut utiliser gratuitement tous les contenus liés aux produits et services tels que les avis sur les produits et les avis photo créés par les utilisateurs, et les utilisateurs sont autorisés à le faire.

⑤ Malgré les dispositions du paragraphe 3 du présent article, tous les contenus tels que les critiques de produits, les critiques de photos, etc. du paragraphe 4 peuvent être utilisés sans préavis à l'utilisateur lorsque le service est fourni ou exploité par l'entreprise ou lorsqu'une relation d'affiliation est établie.

Article 23 / Résolution des litiges

① «Mall» installe et exploite un mécanisme d'indemnisation des dommages pour refléter les opinions ou plaintes légitimes soulevées par les utilisateurs et pour compenser les dommages.

② «Mall» traite en priorité les réclamations et opinions soumises par les utilisateurs.Cependant, si un traitement rapide est difficile, l'utilisateur est immédiatement informé de la raison et du calendrier.

③ En cas de demande de réparation d'un utilisateur liée à un litige de commerce électronique entre le «Mall» et l'utilisateur, celui-ci peut être soumis à la médiation de la Commission du commerce équitable ou d'une agence de médiation des litiges mandatée par la ville ou le gouverneur de la province.

Article 24 / Compétence et loi applicable

Les poursuites concernant les litiges de commerce électronique entre le «Mall» et les utilisateurs sont basées sur l'adresse de l'utilisateur au moment du dépôt, et s'il n'y a pas d'adresse, le tribunal de district, qui a compétence sur le lieu de résidence, aura pleine juridiction.Cependant, si l'adresse ou la résidence de l'utilisateur n'est pas claire au moment de la plainte, ou si la personne est un résident étranger, elle est déposée auprès du tribunal compétent en vertu de la loi de procédure civile.

Article 25 / Système de réserve

①Le centre commercial peut accorder des réserves aux membres qui achètent certains biens ou achètent par des méthodes de paiement spécifiques conformément aux politiques de fonctionnement suivantes.

-Après l'achat et l'expédition des marchandises, l'utilisateur peut recevoir les réserves réservées lors de l'achat des marchandises.

-Dans le processus de vérification de la réserve de l'utilisateur, le centre commercial peut demander à l'utilisateur de remplir un questionnaire relatif à la livraison.

② Le centre commercial accorde des réserves à un taux spécifique au prix de vente des marchandises, etc. qui ont guidé l'octroi de réserves.

③ Selon la politique de fonctionnement du centre commercial, il peut ne pas être possible d'accorder des réserves supplémentaires en raison d'une augmentation des commandes de marchandises, etc., et quand les réserves peuvent être utilisées et si les réserves peuvent être utilisées séparément ou non.

④ Les réserves peuvent être utilisées sur le site de la même manière que la valeur en espèces lors de l'achat de marchandises, mais ne peuvent pas être échangées contre de l'argent.(Cependant, les articles notifiés à l'avance que les réserves ne peuvent pas être utilisées sont exclus.)

⑤ En cas d'annulation ou de retour en raison de la faute de `` l'utilisateur '' pour le produit acheté par l'utilisateur, lorsque la réserve accumulée a été utilisée, elle est déduite de la réserve accumulée de l'individu pour le montant utilisé.S'il n'y a pas de dépôts restants déjà accumulés, un paiement séparé doit être payé pour le montant utilisé.

⑥ Lorsque les conditions d'utilisation des réserves sont annoncées séparément (la période est fixée comme date d'expiration)

De plus, la période de validité de la réserve est de 12 mois à compter du point de paiement, et toute réserve inutilisée pendant la période de validité expire automatiquement à minuit le 30 décembre de chaque année à l'expiration de la période.

Article 26 / Paiement du prix

Si le "Mall" paie le prix à l'utilisateur, l'utilisateur peut demander que le prix soit payé au "Mall" dans les 3 mois à compter de la date de loterie du prix.Cependant, en cas de notification ou notification distincte par le "Mall" concernant le tirage au sort et le paiement du prix, il sera suivi.

Article 27 / Coupon de réduction

① Les coupons de réduction peuvent être classés en fonction de l'objectif d'émission, du chemin d'émission et de l'objectif d'utilisation. Les détails des coupons de réduction, le montant de la remise (taux d'actualisation), la méthode d'utilisation, la période d'utilisation et les restrictions sont affichés sur le coupon de réduction ou l'écran de service.Les types et le contenu des coupons de réduction et leur émission ou non peuvent varier en fonction de la politique du "Mall".

② Le coupon de réduction ne peut pas être retiré en espèces et expire lorsque la période de validité indiquée sur le coupon de remise expire ou que le contrat d'utilisation prend fin.

③ Lorsqu'un membre se retire, le coupon de réduction inutilisé parmi les coupons de réduction émis par le "Mall" sera immédiatement détruit et ne sera pas récupéré même si vous vous réinscrivez après le retrait.

④ Le «Mall» est soumis aux informations suivantes lorsque le «membre» demande l'annulation de l'achat ou le retour / remboursement après avoir utilisé le coupon de réduction.

1. Annulation de la commande

  • En cas d'annulation avant la livraison, processus de récupération du coupon de réduction (peut être réutilisé dans la période de validité restante)

2. retour

  • En cas de simple changement de motif du processus de récupération du coupon de retour (peut être réutilisé pendant la période de validité restante)
  • Raisons de l'attribution par le vendeur-réémission du même coupon

Dispositions supplémentaires (date d'entrée en vigueur) Cet accord entrera en vigueur le 15 février 2020.